Aviso de Privacidad

Última actualización: 20/04/2025

En Capital O Hotel El Mejicano, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y confidencial. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona al:

• Realizar una reserva
• Contactarnos a través de nuestro sitio web
• Completar formularios

Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago
• Detalles sobre su estancia y preferencias

2. Uso de la información

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus reservas
• Proporcionar atención al cliente
• Enviar confirmaciones y recordatorios sobre su reserva
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios
• Enviarle información sobre promociones y ofertas especiales (si usted acepta recibirlas)

3. Protección de sus datos

Implementamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

4. Divulgación de su información

Su información personal no será compartida con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para procesar su reserva (por ejemplo, con plataformas de pago)
• Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a un proceso judicial

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (conocidos como derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información:

• Correo electrónico: reservas@hotelelmejicano.com.mx
• Teléfono: +52 744 482 6430

6. Cambios en este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información proporcionada anteriormente.

.